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1、打开百度首页,搜索Windbg。
2、安装成功后,开始菜单,程序中找到并启动Windbg。
3、首先要保证我们设置了蓝屏转储,这样当蓝屏时系统会以.dmp文件方式保留蓝屏故障原因,需要查询是否设置内存转储和蓝屏文件存放位置。右键单击桌面计算机图标--选择属性,单击高级系统设置,在启动和故障恢复栏中单击设置,在写入调试信息栏中选择小内存转储(如果已经设置了可忽略此步骤),小转储目录为%SystemRoot%/Minidump(蓝屏文件存放位置),即为C:/Windows/Minidump文件夹。
4、查看完毕后打开Windbg软件,首先需要为Windbg软件设置符号表路径,作为蓝屏原因分析数据库,否则软件将没有作用。单击File--选择Symbol File Path。
5、在弹出的对话框Symbol Path文本框中输入SRV*C:/Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols,单击OK。
6、设置完毕后单击File--选择Open Crash Dump来打开蓝屏文件,在弹出的对话框中点选到C:/Windows/Minidump文件夹,单击我们要分析的蓝屏文件,单击打开。
7、在弹出的对话框Save Information for workspace?(是否保存信息到工作区)中单击Yes。(如果下次不想再被提示,可以勾选Don't ask again in the WinDbg session)。
8、接下来就是对文件进行分析,这需要一定的经验和知识。这里我们着重可以看一下System Uptime(开机时间)和Probably Caused By(可能引起故障的原因是)。
9、需要进一步分析,可以单击!analyze -v。
10、可以从中提取到蓝屏错误代码和引起蓝屏的程序名称,再通过网络搜索这些程序名和代码等方式弄清原因。
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